L’Ordre accorde la plus haute importance à la protection du public. Dans cette optique, des mécanismes ont été instaurés pour encadrer les deux professions et garantir qu’elles sont exercées avec rigueur, intégrité et transparence.
Processus d’admission
Pour exercer comme T.S. ou T.C.F., il est obligatoire de détenir un permis d’exercice, accordé uniquement après un processus d’admission rigoureux, et d’être inscrit au tableau de l’Ordre.
Nous veillons à ce que chaque candidat et candidate possède toutes les compétences nécessaires pour exercer avec professionnalisme et intégrité. Les candidats et candidates au titre de T.S. doivent au minimum détenir un baccalauréat ou une maîtrise en travail social (ou l’équivalent), tandis que ceux et celles aspirant à devenir T.C.F. doivent avoir une maîtrise dans ce domaine (ou l’équivalent).
Formation continue
La formation continue est obligatoire pour tous les T.S. et T.C.F.
La formation continue permet aux membres de maintenir à jour leurs compétences et leurs connaissances, et d’ainsi offrir des services de qualité.
Chaque membre T.S., sauf exception, doit compléter au moins 30 heures de formation par période de 2 ans.
Chaque membre T.C.F., sauf exception, doit compléter au moins 36 heures de formation par période de 2 ans.
Les membres choisissent leurs formations en fonction de leurs intérêts et besoins. Ces formations peuvent être données par l’Ordre ou par des fournisseurs externes.
Inspection professionnelle
L’inspection professionnelle a pour but d’évaluer et d’améliorer la qualité de pratique des membres, et de garantir le respect des standards de la profession.
Chaque année, plusieurs centaines de membres font l’objet d’une inspection professionnelle.
Ce processus rigoureux est l’occasion pour les membres de réfléchir à leur pratique et de mettre à jour leurs connaissances en matière de lois, règlements et normes encadrant leur profession.
En 2024, l’Ordre a procédé à une révision complète de son processus d’inspection professionnelle afin d’en renforcer l’efficacité et la pertinence. Le programme est désormais fondé sur certains facteurs de risque qui sont définis chaque année.
Mécanismes de surveillance et de signalement
Plusieurs mécanismes au sein de l’Ordre permettent aux personnes du public de signaler un comportement inapproprié ou une faute déontologique, de vérifier si une personne est bel et bien membre de l’Ordre ou de déposer une plainte privée.
Renseignements sur la pratique professionnelle
Des T.S. et des T.C.F. qualifiés répondent à vos interrogations sur la conduite, les responsabilités ou les obligations professionnelles des membres de l’Ordre.
Veuillez noter que l’Ordre ne fournit aucun avis professionnel ni de conseils juridiques ou cliniques, et qu’il n’intervient pas dans les décisions administratives des employeurs ou des organisations.
Si votre situation requiert une assistance immédiate de la part d’un ou une professionnelle, communiquez avec Info-Santé / Info-Social au 811.
Utilisation des titres T.S. et T.C.F.
L’Ordre contrôle strictement l’utilisation des titres professionnels de T.S. et de T.C.F. et tient à jour un registre public de ses membres (appelé tableau des membres), permettant à quiconque de vérifier qu’une personne est autorisée à exercer les activités réservées aux T.S. et T.C.F.
Il veille à ce que toute personne se présentant comme T.S. ou T.C.F. soit effectivement membre de l’Ordre, attestant ainsi de ses compétences et de son engagement envers les normes déontologiques. Cette rigueur garantit au public l’accès à des professionnels qualifiés et encadrés, tout en s’assurant que seuls les détenteurs d’un permis utilisent ces titres réservés.
Activités professionnelles réservées
L’Ordre s’assure que seules les personnes autorisées exercent les activités professionnelles réservées aux T.S. et aux T.C.F.
Rappelons qu’être membre donne le droit d’exercer les activités réservées, mais il revient à chaque personne de s’assurer qu’elle possède les compétences requises avant de les exercer.
En cas d’exercice illégal, l’Ordre intervient pour faire cesser ces pratiques.
Centre de documentation
L’Ordre met à la disposition du public un Centre de documentation. Ce Centre regroupe des centaines de documents sur de nombreux sujets liés à ses deux professions et aux enjeux sociaux.
Ce Centre vise à soutenir les membres dans leur pratique en mettant à leur disposition des ressources essentielles sur des sujets comme les pratiques professionnelles, l’éthique, la santé mentale et les types d’intervention, parmi d’autres.
En offrant un accès à une information de qualité, le Centre renforce la compréhension de nos professions et soutient un meilleur service aux usagers.
